営業マン!!!!

スタッフブログ

11.202007

こんにちわ～о(＾＾)о
　昨日も調子に乗って重い荷物運んだりして外仕事をしていたら今日は完全に筋肉痛のワタクシでございます(uu;)皆様お元気でしょうか☆
　このところ社長や専務(!?)の営業努力が実を結びあちらこちらで忙しくお仕事をさせて頂いておりますm(uu)m先日も篠山市内でまた一軒上棟させて頂きました。これからもお付き合いよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　

　そう、当社㈱中井工務店とゆめ・リフォームなかいにはいわゆるスーツを着た営業マンはおりません。それが良いか悪いかという話しは両者メリット・デメリットがあるので今日はおいときまして(＾＾)中井工務店では主な営業マンは社長ということです☆展示会にきて下さった方やお電話を下さった方と入念に打ち合せをしたり、もちろん一級建築士である社長は設計図を書いたり時にはヘルメットをかぶって現場を廻ったり‥スーパー営業マンです[emoji:e-271]そして営業マンは他にもいます。私達の仕事は売った、買ったで終わる仕事ではないので契約してからが本当の仕事の始まり。施主様の多くは日々現場で中井工務店の仕事・大工の仕事を間近で見ておられます。その結果『○○さんがよくしてくれた!!』『○○くんが一生懸命頑張ってくれた♪』などの有り難いお言葉を頂き、『今度は違う部屋のリフォームを』と言って下さったり『親戚が家を建てたいから是非中井工務店さんで(＾＾)』と言って下さったり、社長から現場の大工さんみんなが営業マン!!!なわけで御座います☆
　私も接客、電話応対いたらぬところ努力いたします[emoji:e-282]
　

- ありん
- 2007年 11月 20日
- 返信
- 引用
社長を初め、みなさんが営業マンってのはお客様側からするとかなりメリットありますね!!
私が初めて勤めた会社が、規模的には大きかったんだけど地域密着型で、従業員みんなが営業に回らなければなりませんでした。
中井さんの場合は工務店と決まった職種であるからみなさんが営業できるというのはすごく魅力的なことなんだけど、規模の大きい会社になるとさまざまな業種が合って知識のない商品をお客様に勧めなければならない…
私にとってそれが一番嫌なことでした(￣~￣;)
自分に知識がないのにお客様に勧めることなんて出来ません！
上司にそのことを言ったところで、「昔からそうなっている。変えられない。」の門前払い(*´ο`*)=3
知識のないものが自信なく営業することってお客様にとって一番失礼なことだと思いません？
なので、知識のある方がお客様に直接対応するという中井工務店さんのやり方、すごくいいと思いますよ(☆´・д)(д・`☆)ﾈｰ
なので、自信を持ってこれからも続けていってくださいね♬
だからこそ、リピーターのお客様が多いんでしょうね☆
長々と愚痴もあわせてコメントしちゃってすみません（;´▽｀A“
- 管理人☆
- 2007年 11月 22日
- 返信
- 引用
ん～何だか考えさせられました。
知識の無いものが自信なくお客様に営業することはホントに失礼なことなのでしょうね。
私達もｼｮｰﾙｰﾑに来ていただいて商品の説明いたしますが、じゃあこれをうちの今あるキッチンの場所に組み込める??階段を取っ払ってお風呂を大きくしたいんだけどできるかしら‥ということになってくると社長や知識のある従業員に任せるしかありません。もちろん知識もないのに私がおおよそで物事を言うことはお客様にとって間違いのもとになりご迷惑をおかけするかも知れません。
もちろん資格と技術、経験を持った社長や現場管理士が対応することが最善ですが私も少しは役にたてるお話しが出来るようになりたいと思いました(＾＾)