スタッフブログ
2.32017
お客様の声 アンケート
こんにちは(^^)
先月、神戸で大手企業主催の営業セミナーがあり参加してきました。
「コンサルタント」という肩書の、薄いサングラスをかけた
その講師さんに正直初めは半信半疑でしたが(失礼)
話を聴いているうちにとてもわかりやすく納得させられました。
なにせ「面白くて眠たくならなかった」(笑)
これは私自身がこの講師さんの営業に納得させられている証拠ですから
まぁなんでもやってみないとわからない!
聴かせていただいた話を活かしてさっそく実行してみよう!と、
次の日にまずはセミナーの中で教えてもらったお客様アンケートを作り
この数か月以内に工事をして頂いたお客様にアンケートをお渡ししました。
当社ではこれまでも工事後のアンケートは行っていましたが
これまでの「良かった」「普通」「悪かった」「○」「×」方式のアンケートではなく
お客様になるべく文章として書いていただく形式にしてみました。
早速おひとりのお客様からご回答をいただきました。
当社ホームページのお客様の声のところにも早速載せさせていただきました。
このようにお客様からご回答をいただきました。ありがとうございました。
当社のホームページにはこのような過去のお客様からのご意見、ご感想
過去の施工事例、補助金・助成金情報、家に関するコラムや
中井工務店がどういう会社でどのようなスタッフが働いているか
たくさんの情報が掲載されています。
施工中のお家の状況など随時更新していますので
どうぞ隅々までご覧になってくださいませ(^^)
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