スタッフブログ
7.162016
お客様満足度アンケート
こんにちは(^^)
暑い毎日が続いていますね、夏バテされていませんか?
さて、当社では新築工事や大規模リフォーム工事のお客様を中心に工事完了後に
『お客様満足度アンケート』を書いていただいております。
一番最近に返信くださったアンケート内容はこちらです。
とても良い評価を頂きありがたい限りです。
もちろん厳しい評価も率直に書いていただくために無記名での返信もかまいません。としています。
返信用の封筒が郵便で届いたときは開けるのにドキドキします(^_^;)
そして、良い評価も悪い評価もスタッフ全員で認識するため会社の入り口の掲示板に貼りだしています。
お客様にも取引先業者さんにも見えるように掲示しています。
この度からインターネット掲載も可、として頂いたお客様のアンケートをホームページにも掲載いたしました。
悪かったところの改善と良かったところをよりのばしていけるように頑張りたいと思います。
今後はアンケート内容も練り直してお客様の様々な声が聴けるように思案中です。
返信を下さったお客様には大変感謝いたします。
ありがとうございました(^^)
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